Tratamento de dados pessoais
O Utilizador autoriza a Limoeventos a tratar de forma automatizada os dados pessoais facultados, em particular, pela utilização de cookies.
A Limoeventos não se responsabiliza por quaisquer inconvenientes ou prejuízos causados ao Utilizador pela utilização da rede de Internet, tais como: rutura de serviço, intrusão exterior, anomalias provocadas por vírus informáticos ou qualquer outro caso de força maior.
Reembolso e Cancelamento
A Limoeventos preza pela transparência e boa relação com os seus clientes. Assim, estabelece os seguintes termos relativos a cancelamentos e reembolsos de serviços contratados:
Confirmação do Serviço
Considera-se o serviço confirmado após o pagamento e a respetiva emissão da fatura/recibo.
Cancelamento pelo Cliente
O cliente poderá solicitar o cancelamento do serviço até seis meses antes da data do evento, mediante comunicação escrita para os contactos oficiais da Limoeventos.
Forma de Reembolso
Em caso de cancelamento, efetuado dentro do prazo, não será efetuado reembolso em numerário.
Emitiremos uma nota de crédito no valor pago, a qual poderá ser utilizada como forma de pagamento na contratação de outro serviço da Limoeventos.
Validade da Nota de Crédito
A nota de crédito terá a validade de seis meses a contar da data da sua emissão e poderá ser utilizada para um serviço a realizar em qualquer data, sujeita à disponibilidade da Limoeventos.
Cancelamentos Fora do Prazo
Cancelamentos solicitados com menos de seis meses de antecedência relativamente à data do evento não conferem direito a nota de crédito ou qualquer tipo de reembolso.
Disposições Finais
A Limoeventos reserva-se o direito de analisar situações excecionais caso a caso, sem que tal constitua obrigação futura.
Ao contratar os serviços da Limoeventos, o cliente declara ter conhecimento e aceitar os presentes termos.
Reclamações, denúncias e gestão de diferendos
O Utilizador poderá apresentar as suas sugestões ou reclamações para a Limoeventos, localizada na Av. Mouzinho de Albuquerque – Centro Comercial Premar Loja 4, 4490-409 Póvoa de Varzim, através da linha telefónica +351 91 676 70 00 (chamada para a rede móvel nacional) ou do e-mail clientes@limoeventos.com.
Em caso de litígio, o consumidor pode recorrer a uma Entidade de Resolução de Litígios de Consumo. Para mais informações consulte o Portal do Consumidor, em www.consumidor.pt.